Le démarchage, appelé plus familièrement porte-à-porte lorsqu’il s’effectue à domicile, est avant tout une technique marketing de prospection, via laquelle une entreprise, quelle qu’elle soit, propose l’achat, la vente ou la location de biens ou la fourniture de services.
En 2016, près d’un consommateur sur dix se plaignait de pratiques de démarchage à domicile abusives (ventes forcées, pratiques agressives, argumentation trompeuse…), de la part des fournisseurs de gaz et d’électricité notamment.
A titre de rappel, la mairie n’autorise aucune pratique de la sorte, quelle qu’elle soit, et ne mandate aucune personne pour démarcher les habitant·es. D’ailleurs, depuis le 1er juillet 2025, un vendeur ne peut se présenter à tort comme agissant au nom d’un organisme public.